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Forum : Connaissez vous ALICE ?

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Auteur Connaissez vous ALICE ?
  bleu13
Posté le: 02/03/2004 21:02:20   
C’est télécom Italia.

Voila, je viens d’être démarché par téléphone pour une offre de leur part.

-1024/512
-Pas de frais d’activation.
-Pas d’engagement.
-Délai d’activation : 10 jours.

Le tarif : 37,34 €/mois.

Il comprend la prise en charge par ce FAI des 13 € mensuels de l’abonnement France Télécom, donc prix de l’abonnement : 24,34 €/mois

En contre partie je passe par eux pour mes communications ( comme pour le 9 etc… )
-Prix des communications : 1 cte en local et 1,3 ctes en national 7 jours/7.

J’ai demandé qu’ils m’envoient les conditions générales que je recevrai d’ici 4 jours.

Je suis allé sur le forum de Grenouile pour prendre la température du FAI et dans l’ensemble ça a l’air d’aller.

C’est vrai que je suis un peu tenté.

Qu’en pensez-vous ?
Que feriez-vous ?

Merci pour vos conseils.




Cliquez ici pour prévenir le webmaster si le sujet est complétement hors sujet.
  moiwilli
Posté le: 05/01/2007 22:06:16   

avez vous reçu la facture alice du 15 novembre au 15 decembre?
  daufray
modératrice
Posté le: 05/01/2007 22:06:49   

Moi oui
  tresradin
est exclu du site
Posté le: 05/01/2007 22:07:17   

par mail mais je ne consulte pas cette boite, pourquoi?
  lenaberichonne
Posté le: 05/01/2007 22:15:29   

Bonjour,

Moi je ne suis pas fan d’Alice! Ils sont venu 1 fois pour demarche chez moi et j’étais au tel et le mec me dit : ah vous êtes au tel? Vous en avez pour longtemps?
– De quoi je me mele!! Enfin je suis sympa j’écoute son baratin et à la fin je lui dit : c’est gentil mais je suis chez 9telecom et jusqu’a present j’en suis contente!
Et là il a pas aimé et me sort : Nan mais vous savez quand même que vous payez plus cher??
Nan nan je suis neuneu je regarde pas mes factures! Du coup il m’a enervé et j’ai retorqué : et alors si j’aime payer plus cher c’est pas votre problème!
Il est parti en gueulant : Je reve, c’est bien la seule personne contente de payer plus cher!!
DU COUP JAMAIS JE N IRAIS CHEZ ALICE!!!!!
  calinours31
modérateur
Posté le: 05/01/2007 22:19:23   

Leur SAV est nul. Leur hot-line est gratuite mais elle est injoignable.
  moiwilli
Posté le: 05/01/2007 22:20:42   

j’ai envoyé la lettre de resiliation le 23 ou 24 septembre, j’ai l’accusé de réception et depuis rien.
je les ai appelé ils devaient faire accéléré la procédure.

pour la période du 15/10 au 15/11 facture de 0,26€ (mois gratuit parrainage) et je n’ai pas reçu la facture du 15/11 au 15/12.
si c’est gratuit je veux bien continuer avec eux , si c’est payant j’arrete.

ma derniere chance ma CB expire en mars donc apres pas moyen de se servir.
  lenaberichonne
Posté le: 05/01/2007 22:22:53   

ouais enfin depuis septembre il y a quelqu’un qui fait la sieste sur ton dossier là!!
  tresradin
est exclu du site
Posté le: 05/01/2007 22:24:33   

la premiere fois que j’ai résilié chez alice (j’étais un des premier clients sur Paris) pour résilié je suis passé par le 1033 et j’ai confirmé par une simple lettre, ils ne sont pas chiants chez alice… le preuve je les ai rechoisies pres des deboires chez wanacaca :;):
  moiwilli
Posté le: 05/01/2007 22:28:59   

si ça continu a etre gratuit je reste , j’en suis tres satisfait , je veux résilier car free peut reprendre mon abonnement france telecom (adsl nu) contrairement à alice , donc 15€ d’économiser par mois.
  tresradin
est exclu du site
Posté le: 05/01/2007 22:34:28   

C’est vrai mais si tu comptes tes sous (et tu as raison) tu les menaces de les quitter et il t’offre 3 mois soit 90€ en gros tu fais ça 2 fois par an et c’est le même prix que l’offre nue 😀
  tresradin
est exclu du site
Posté le: 05/01/2007 22:38:02   

moins les mois gratuit que tu aurais payé :;):
  folcoche
Posté le: 05/01/2007 23:11:16   

Mauvaise réputation cette Alice comme Free.
  tresradin
est exclu du site
Posté le: 05/01/2007 23:12:18   

et france télécom alors :-@
  virginie10
Posté le: 06/01/2007 00:48:13   

moi je suis chez alice,j en suis pas du tout decu par rapport a france telecom eux c est des voleurs ,j ai deja eu un petit probleme avec ma alicebox et m en on envoyé une gratuitement et un papier prepayé pour renvoyé l autre et j arrive facilement a les avoirs au telephone en cas de probleme vraiment pas decu d eux plus jamais je ne retournerai chez france telecom
  Littlekate
Posté le: 06/01/2007 18:54:56   

Je suis chez Alice et rien à dire,c’est sérieux (Y)

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